市公安局政务服务 数字化改革便民惠民
发布时间:2021-11-15 来源:平湖市人民政府
从11月12日下午召开的市公安局政务服务数字化改革暨“为企服务提升月”新闻通报会上了解到,2021年该局政务数字化改革成效显著,给市民带来了实实在在的数字化改革红利。
今年5月,平湖公安建成并运行了涉外管理服务中心,实现外国人来华“一件事”,截至10月底,外籍人士办事跑腿次数减少50%,办事审批时限压缩72%。针对传统摩托车考证存在“周期长、多地跑、手续繁”等问题,平湖公安首创“全摩通”一站式应用,实现了申领摩托车驾驶证由驾校、医院、车管所“跑三地”变为服务中心“一站受理”。同时,平湖公安将治安、出入境、交警等跨警种业务201项整合在一起,实现“一窗通办”。如今,平湖公安已形成“1+2+8”三级新型政务服务架构体,“一窗通办”100%全覆盖,网(掌)办比例提升30%,平时办理时限缩短20%,群众就近办比例提升30%,群众满意率始终在99%以上。
平湖公安结合“为企服务提升月”活动,将线上线下相结合,充分发挥公安的职能作用,为企业提供更贴心的服务。线上,平湖公安围绕企业经营热点问题、涉及犯罪防范措施、最新法律法规解释等重点开辟“110帮企”专栏,第一时间发布涉企案例。线下,平湖公安出台了推进保障和服务民营经济高质量发展17条措施,深化“重大项目警官制”。此外,平湖公安也进一步延伸服务触角,在独山港建立“警企服务站”,联合市场监管、安监等部门,开展知识产权、职务侵占、安全生产等讲座培训10余场。
通报会后,与会人员还实地参观了行政服务中心公安专区、“全摩通”一站式服务中心和涉外管理服务中心。