“改革”两个字，说起来很宽泛，听起来很遥远，但却真真切切地印在百姓的笑脸上，融在普通生活的柴米油盐里。比如说生活中要办很多证很多卡，身份证、房产证、市民卡等等，在这证那卡的办理过程中，改革无处不在，惠民无声。曾经的办证办卡难、繁、杂，今天已经变革为“水牛背树叶——轻而易举”。

　　林埭镇保丰村的王琪官办理不动产登记，就经历了这样的变革。2003年，王琪官通过中介在市区购买了一套小户型商品房，但对于接下来一系列产权变更的事项却是“丈二和尚——摸不着头脑”。王琪官当时在林埭镇一机械厂上班，为了不耽误工作，他开着摩托车载着中介一起“跑”。

　　王琪官还清晰地记得那段“跑”的遭遇。他先是约上卖方来到人民路上的公证处进行公证，再去当时位于新华路与人民路交叉口的房管交易大厅办理买卖合同，接着进行房产证查档……不凑巧的是，由于当天进行查档的人员较多，王琪官原先计划一上午把所有部门跑完，无奈只能在交完材料后回家边上班边等待。过了几天后，王琪官接到电话说房屋查档已完成，让他接下来去办理缴税，于是再次向厂里请假，骑着摩托车一路颠簸，从林埭镇赶到平湖市区。缴税后又是等待的过程。

　　过了半个多月的时间，心心念念的房产证与土地证终于都来到了他的手上。虽然心里的大石头总算落了下来，但“跑”的脚步还在继续。他在中介的介绍下，跑到当时乐园路上的民政局进行门牌号变更，再去排队办理水、电开通……回忆起那段“跑”的经历，王琪官还是历历在目。好在当时还年轻，有体力，东奔西跑来来回回折腾了近一个月时间才消停。要是现在这个年纪，他是绝对不想“跑”，也“跑”不动了。

　　改革带来的生活变化实在太快。原本不想“跑”的王琪官，2016年又在城区买了一套房，去年拿到房后，一想起跑办证的事就发愁。后来有人跟他说，现在办证可方便了，跑一次就完成了。王琪官半信半疑地“跑”去了。走进市行政服务中心，工作人员就告诉他土地证、房产证不需要分别办理了，窗口综合受理后当天就可以拿到不动产证，二楼上的“中介超市”可以同时进行水、电、气、视的开通，不动产证甚至可以委托工作人员快递回家。这让王琪官直呼“想不到”，更让他想不到的是，办证中发现结婚证忘带了，原以为又得回家一趟，可是窗口人员告诉他只要通过身份证号码便可进行查询了。

　　像很多普通百姓一样，王琪官来行政服务中心办事的经历都屈指可数，不过这两次办证的经历，让他感觉幸福感满满。“如今办证的人越来越多，办证的时间却越来越短，说明改革开放给百姓带来了很多好处。”两次不同境遇的办证，让王琪官很有感触，特别是关注了“平湖政务服务”微信公众号后，他惊喜地发现，原来从1999年至今，平湖已经有了六轮行政审批制度改革，审批事项从662项减少到了287项，还有“我为乡亲跑跑腿”……这些改革，王琪官一时半会可能记不住，但他记得住行政服务中心大屏上的字：打造行政审批环节最少、速度最快、服务最优的“平湖速度”。

　　这真是——改革春风吹满地，审批最多跑一次;政务服务零距离，百姓乐到心坎里。