1月8日下午，“奋进二十年 筑梦新征程”平湖市96345社区服务中心二十周年庆暨96345入驻“今平湖”APP上线启动仪式在市传媒中心举行。副市长宋怡玲出席。

　　平湖市96345社区服务中心是由平湖市人民政府主办、市民政局承办的民生公共服务平台。自2004年1月8日成立以来，96345始终践行“有求必应”的服务诺言，赓续“民呼我应”的初心使命，建起政府与市民群众之间的连心桥，最大限度地满足了广大人民群众的基本需求，20年来累计办理各类求助超过213万件次，成为平湖市民生活中不可或缺的好帮手。

　　近年来，96345依托数字化、智能化方式，统筹管理加盟的服务资源，开通热线、网络多种服务方式，全面落地城市社区“5分钟志愿服务圈”。作为平湖民政“暖心服务”十大民生品牌之一，96345用心延伸服务触角，实现了镇街道全覆盖，“最多打一次电话”解决“急难愁盼”问题，全方位提升专业化民生服务，让便民服务惠及更多群众。

　　此次96345入驻“今平湖”APP是线上服务的进一步拓展。“今平湖”APP是平湖市委、市政府唯一的官方新闻客户端，已拥有20万注册用户，市民可通过“今平湖”APP，根据自身需求多样化选择，高效解决生活中的“急难愁盼”。

　　活动现场对10家优秀加盟企业、8家诚信服务企业、8位爱心奉献者、4位“最美工匠”予以通报表彰，举行了“善益行”授牌仪式，发布了96345“十大标志性服务”，开展了“善益行”党员志愿公益便民活动。