如何提升小区物业管理水平,助推全国文明城市创建?市政协委员有话说。10月25日上午,市政协组织举行“市长与政协委员面对面”活动。市委副书记、市长仲旭东与政协委员及市民代表们,围绕这一主题,面对面协商交流。市领导徐春林、戴建忠、汤洪成、俞明祥、邱其良、许静、宋怡玲、沈幼锋参加会议。
会上,13名政协委员和1名市民代表结合调研成果与切身体会,围绕小区业委会加强履职、加大对物业公司监管考核、小区消防安全监管等方面,积极建言献策,提出了一系列富有建设性的意见建议。市住房和城乡建设局、市市场监管局、市综合行政执法局、市消防救援大队等16个部门的负责人参加会议,并对委员意见建议进行了现场反馈。
仲旭东表示,这次专题协商会形式新、建言实、效果好。各位委员结合前期的调研和自己的日常生活提出问题,这些问题都是我们工作中的短板,切中了要害,指出了物业管理工作的痛点和难点,对这些意见建议政府部门要认真梳理、认真研究、认真落实。
仲旭东指出,物业管理跟我们生活在城市里的每一个居民都息息相关,物业管理服务的水平直接关系到大家的获得感和幸福感。做好物业管理工作,关系社会和谐稳定、文明城市创建以及城市竞争能力。做好物业管理的关键,就是要构建运用好“物业公司+业主委员会+社区居委会”的“三位一体”机制以及“红色物业平台”。一方面,物业要做良心物业,业委会要发好声音,社区要靠前指挥,寻找到一个最佳的结合点、关键点,把三方结合起来;另一方面,依托我市打造的全省首个红色物业党群服务中心,进一步搭好、用好、树好这个红色物业平台,积极探索物业管理创新。 如何做好物业管理?仲旭东强调,要做到服务有标准,让更多的小区、更多的业主通过标准的形式,选择适合自己需求的物业服务;要做到评价有考核,建立健全第三方评价体系,奖惩挂钩、协同推进,充分发挥考核奖励在促进行业发展、规范企业经营中的作用;要做到事事有商量,充分运用好“红色议事厅”平台,将矛盾纠纷化解在社区治理基层;要做到人人有参与,深化物业管理工作宣传,把物业管理工作、政策文件及时传递给老百姓,营造人人参与物业管理、人人受益物业管理的良好氛围。
市政协主席徐春林指出,这场“面对面”专题协商会,市政府高度重视,部门(单位)回应真切,协商发言务实具体,协商氛围坦诚活跃。就进一步推进小区物业管理工作,徐春林强调,要统一思想,拔高站位,充分认识小区物业管理的意义和责任;要立足实际,把握重点,切实提高小区物业管理的针对性和有效性;要凝心聚力,统筹推进,全面提升小区物业管理的质量和水平。市政协要积极发挥“人才库”“智囊团”的优势,为小区物业管理提升献计献策,为助推全国文明城市创建贡献政协力量。