在当下新冠病毒疫情防控的关键时期，稳民生、保供气至关重要。疫情发生以来，平湖市建设局第一时间协调各燃气企业，全面进入应急状态，积极开展疫情防控，全力以赴保障防疫期间燃气行业安全稳定供气，在嘉兴市范围内率先发起向交通卡点支援液化取暖器行动，累计支援液化取暖器24台，并持续免费提供燃气。

　　落实“三个到位”，站在防疫前线

　　一是责任压实到位。坚持一线服务，落实局分管领导带队奔赴现场，指导平湖全市6家燃气企业成立公司防疫领导小组，落实防控主体责任，做到安全生产和防疫工作两不误。制定公司疫情防控工作方案，明确疫情宣传、防控物资采购、人员排查、消毒措施等各项工作职责。疫情期间，燃气行业为疫情防控工作累计捐赠2万余元，为抗疫大局贡献燃气人的一份力量。

　　二是意识提升到位。针对居民居家等疫情特征，通过小区出入口显示屏、有线电视、短信通知、微信公众号等多种途径宣传燃气安全使用知识，提高居民居家用气安全和防疫意识。同时，组织对燃气行业外省返平员工排摸，共排摸涉及独山燃气有限公司和嘉城燃气公司5人，及时上报并进行居家隔离观察。

　　三是措施落实到位。落实各企业采购口罩、消毒液、测温仪等防护物资，及时配发一线员工，对办公场所、营业窗口等制定日常防疫制度，并落实检查消杀等防控措施。对钢瓶角阀等密切接触部位进行重点消毒杀菌，有效切断传染途径，防止病毒通过燃气配送传播。

　　推行“三个服务”，聚焦供应主线

　　一是推行“不接触”服务。采用微信公众号、支付宝、浙里办APP等多种在线业务办理方式，提倡开户、缴费、维修等各类燃气业务“掌上办”“网上办”。平湖全市各企业均提供24小时应急响应服务，如平湖市天然气有限公司在疫情防控期间新增当湖街道三港路、钟埭街道解放西路2处24小时临时IC卡自助燃气充值点，供广大IC卡表燃气用户前往办理。

　　二是推行“店小二”服务。实行疫情防控期间居民用户欠气费不停气，并妥善处理阶梯气量及滞纳金等问题。对于居家隔离、行动不便人群等特殊用户，提供充值或上门代充值等服务。对供气区域内的定点医院、医疗器材和药品生产企业、防疫后勤保障机构等直接承担防疫任务的用气部门，疫情期间重点保障供气，落实气源，并安排专人提供用气服务。

　　三是推行“全支持”服务。落实联动保供气机制，疫情期间，加强与周边区域用气情况协调沟通，妥善解决各类问题难点，比如：湖州市南浔区燃气供应气源紧张，亟需来平湖市独山港华宸能源有限公司及浙江物产库区采购气源，对此，平湖市建设局积极协调对接，帮助办理气源采购运输车辆通行证，为南浔区保供气出力。

　　巩固“三个网络”，守好安全底线

　　一是巩固设备安全运行网。疫情期间加强管道燃气管网巡查、设备维保等工作，提高管道燃气门站、瓶装燃气储配站内工艺巡查频次，密切关注站内储罐和押车车尾内压力，及时做好放散防止储罐超压。严格落实双重预防机制，深入开展风险辨识工作，对危险性较大的LNG卸液等作业严格执行旁站监督管理，保障燃气管网安全稳定运行。

　　二是巩固站点“2+7”布局网。强力推进具有平湖特色的2个储配站与7个集中供应站相结合的“2+7”标准化建设，淘汰“低、小、散”的三级供应站，一、二级供应站采取“瓶换瓶”方式，建立高效安全的储存配送体系。

　　三是巩固居民用气安全网。加强居民及工商业用户用气安全宣传和管理，重点对平湖全市高层建筑、商业综合体等高风险区域用气安全排查，及时发现、解决安全隐患，落实安全宣传、实名登记等，保障城乡居民用气安全。