为贯彻落实上级关于做好企业复工和疫情防控工作的工作部署要求，市商务局重点围绕全市外资、外贸、商贸企业，坚持企业疫情防控和复工复产两手抓两手硬，主动当好“四员”，推动全市企业有序复工复产。截止2月11日，全市已开复工外资企业133家，已开复工外贸工业企业114家，其中出口额1000万美元以上的外贸工业企业已复工55家，9家还未复工。

　　一是网格+网络，当好联络员。根据各镇街道企业分布特点及实际需求，分别分成若干个网格小组，明确相应联挂企业名单，分批对符合开复工条件的企业进行检查指导，形成了网格化、系统化的工作机制。积极推行“不见面”办公模式，及时建立工作群，要求大家以线上工作交流群为主阵地，及时交流工作开展进度，积极主动学习相关文件政策，不断提高工作效率。

　　二是线上+线下，当好宣传员。坚持疫情防控要求、扶持政策等内容宣传不过夜、领域全覆盖，针对外资企业、外贸企业、商贸企业开复工的不同要求，采取现场解答和线上传达等宣传形式，及时将市委、市政府作出的关于疫情防控工作的一系列政策措施和工作要求及时宣传到企业，特别是企业疫情防控、返工保障、复工管理等，累计实地走访企业127家，确保企业清楚了解政策文件并严格执行。

　　三是知难+解困，当好服务员。结合“网格连心、组团服务”、“三服务”活动，通过走访企业，及时了解企业在开复工过程遇到的问题，针对防护口罩、消毒液、体温检测仪等防控物资短缺、物流运输不便等问题，充分发挥部门优势，第一时间协调相关部门予以解决。协助日清解决关键岗位员工来平安置、健康证办理以及口罩等防疫物资保障等困难，全力保障企业生活物资生产；及时协调解决重点外贸企业好侣公司港口运输通行证问题，保障了该公司产品顺利出口。

　　四是严防+严控，当好指导员。采取先到镇街道了解企业复工总体情况、再到企业实地查验的工作方法，在做好现场核验的同时，积极谋划企业开工后的日常指导工作。加强与镇街道的联系，落实企业主体责任，严格督促企业做到开复工“六具备”，特别是加强制定疫情防控应急预案、防疫物资保障、落实返工人员管控措施等工作落实，由整体到局部，抓重点破难点，做好日常监管。